我们在门店铺货时考虑到货品的广度与深度以外,同时也要留意的是品类的广度与深度呈现结构方面的复杂性。不同的门店可以通过在自己专长的品类上拓宽它的广度(增加中小品类的数量)和加深其深度(增加品种数)来提升自...[详细]
后市场面临专业挑战、经营能力挑战与驾驭资本能力三大挑战,而多数从业者的价值实现和价值链达成共识,是能否走远的关键。 汽车售后业有大机会,却又没成功的企业,我觉得是必然的,中间有几个大的挑战,一个过...[详细]
很多店铺都忽视了一样东西,那就是门店的销售数据,如何利用数据分析来提升客单价?要根据各个企业不同的信息化程度进行。 昨天AC汽车推送的《五个因素,决定了你的门店客单价》一文,通过详细的分析,我们...[详细]
大家都在说“羊毛出在猪身上”,我是真的没有看见哪只羊的毛是猪身上的。说“站在风口,猪都要飞上天”,于是,大家都去找风口去了,都不踏踏实实做事了。 前两天,我和业务部汪经理、维修部陈经理、维修技师廖良...[详细]
资本只想操我,互联网(企业)却要灭我,汽修企业与互联网企业之间的服务战争已然打响,即便是在寒冬也不会停止。 本世纪初,为资本做前锋的是快修连锁。 在2001年中国加入世贸之前,麦肯锡、罗兰贝格等...[详细]
文明的社会是由伟大的汽车修理工撑起来的。 现代社会汽车日益发展,汽车不仅是人类的驾驶工具,更是时代进步的象征,但是社会上缺的不是汽车,而是能维修汽车的汽车修理工,总而言之,文明的社会是由伟大的...[详细]
汽车售后市场机会是大,但通常跟多数人没啥关系。最大的机会是看谁能用更低的成本,实现最好的用户体验和满意度。 转眼做汽车售后近6年,这几年各种世道变迁,最近听最多的o2o什么的上门的挂,谈谈个人观点,供...[详细]
对拥有神逻辑的投资人来说,你要仔细听他说的话,保不齐哪一句就藏着他的判断。迭代资本合伙人、微链创始人蔡华就是这样,始终带有一股子警觉。这在众人拾柴火焰高的创投圈,实属难得的自控。 目前已在杭州协作...[详细]
在员工流失率居高不下的零售行业,星巴克骨干的门店经理是出了名的难挖,中国区门店经理的年流动率仅个位数,这得益于“伙伴第一”的理念,在星巴克,门店是所有运营活动的中心,就像宇宙的中心一样,后台部门完全...[详细]
众筹的实施,对汽车服务门店来说是一个不小的挑战,但每一次小的众筹成功都会促使大的发展,推动门店前进。 最近,听很多汽车服务行业的同仁说,不知道如何发挥员工的积极主动性,让他们能够更好的服务客户。为了...[详细]